18 Eylül 2013

D-Smart Yayın Sorununda Teknik Servis Ücret Alıyor!

D-Smart üyeliğimi Mayıs 2013 tarihinde yaptırdım. 239 4**** üye no ile abone oldum 3 aydan bu yana D-Smart'da TV izleyemiyorum. Arızaları bildiriyorum çağrı merkeziniz servis gelecek-telefonda yapalım, sök tak, fiş çıkar bırak, aç kapa ile geçiştirdiler ve servis yollamadılar. Bugün 535-793*** telefonu arandım 40 TL karşılığı servise gelebiliriz denildi. Maalesef sonuç düşündürücü üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. 24 ay kullanma taahhütlü üye olmuşum 24 ücretini ödersem iptal edeceklerini söylüyorlar.

Oguz 59 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön