17 Eylül 2013

D-Smart Yayın Sorununda Teknik Servis Ücret Alıyor!

D-Smart 165**** nolu abonesiyim. Uydu alıcımda 40'tan fazla kanalı sinyal yok uyarısı nedeniyle izleyemiyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda gelen sinyalin normal olduğu ve uydu alıcısında arıza olduğu servis gönderildiği takdirde ise 30 TL ücret ödemem gerektiği söylendi, uydu alıcım halen garanti kapsamında ve ücret ödemek istemiyorum. D-Smart'tan şikayetçiyim.

Emre 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön