15 Şubat 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyoruz!

D-Smart'a yaklaşık 3 aydır üye olmamıza rağmen sorunumuz hala devam etmektedir. Aldığımız günden beri pişmanlığım devam ediyor ve 21 ay nasıl geçecek diye düşünerek , paramı sokağa attığım kanısındayım. İnternette bağlantı sorunuyla ilk zamanlar çok sorun yaşadık müşteri hizmetlerini aramaktan sıkılmışken neyseki bu sorunumuzu kendi imkanlarımızla hallettik. Fakat yayın sorunu ve HD kanallarının göstermemesi devam etmektedir. Üstüne üslük 1 kerede servis çağırıp 30 TL servis parası ödedim fakat hala sorun o anlık giderilip, ertesi gün aynı sorunun devam etmesidir. Müşteri hizmetlerindeki ses kayıtlarımızı dinlerseniz sorun yaşadığımızı göreceksiniz. Verilen hizmet sıfır.

Sinem 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön