19 Nisan 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık 1 yıldır D-smart kullanıyorum bulunduğum yer rezidans olduğu için bana Smart city verilmişti daha sonra taşındım ve Smart city burada çekmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim toplam 3/4 gün sürdü bu olay daha sonra kendileri ürünü normal Dsmart cihazıyla değiştirelim çünkü Smart city orada çekmiyor deyip tabi ki ücretli olarak 30 tl karşılığında cihazı burada çeken başka bir cihazla değiştirdiler. Sorun bitti mi hayır şuan sürekli olarak kanal kesilip duruyor tv izleyemez olduk.

Melike 66 Okunma

Cevaplar

  • Melike 22 Nisan 2013

    Görüşüldü, fakat siz geleceksiniz diye ben isimi gücümü iptal edip sizleri bekliyorum 2 de geleceginizi soyluyorsunuz fakat saat kac oldu ariyorum ve sizlere ulasamiyorum bu ne bicim sistem ve ilgisizliktir ?lutfen magduriyetimin giderilmesini istiyorum. ve tarafima ulasmanizi bekliyorum

  • D-Smart Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön