29 Ocak 2014

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum

Ben D-Smart ilk çıktığında üye oldum ve ücretsiz dekoder kullanıyorum. 14 ay önce bana 15 TL karşılığında 2 tane spor kanalı ve bazı sinema kanallarını açma teklifinde bulundular bende bu teklifi kabul ettim. Fakat 2 faturamı geciktirdiğim için şuan bütün kanallardaki yayını durdurdular. Fakat ben yaklaşık 7 kanal için ücret ödüyordum. D-Smart bütün kanalların yayınını durdurdu.

Bunun bana yapılmış bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz kanallarımı kesmeye haklarının olmadığını düşünüyorum.

Alpaslan 39 Okunma

Cevaplar

  • Alpaslan 11 Şubat 2014

    müşteriyi kandırıyorsunuz.hepsi bu

  • D-Smart Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön