11 Nisan 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık olarak 3 ay önce üye olmuş olduğumuz D-smart üyeliğinde 15 gün önce yayınlarda yaşadığımız sorunlardan dolayı müşteri hizmetlerini devamlı aramamıza rağmen aradığımız numaradan yapılan yönlendirmelere rağmen hiçbir şekilde karşımızda hiçbir muhatap bulamadık. Bulduğumuzda da bize yardımcı olabilecek birşey söylemediler. Bu sorun halen devam etmektedir. Sonradan D-smart tarafından yapılan yönlendirmede bizi bayiye yönlendirdiler. Yapılan yönlendirmede bayii gittiğimiz de D-smart tarafından taraflarına böyle bir mail gelmediğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. 15 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. En kısa zamanda tarafımıza bilgi verilip sorunun çözümlenmesi istiyorum.

Taner 37 Okunma

Cevaplar

  • Taner 12 Nisan 2013

    Belirtilen numaralardan her türlü iletişim saglandı ama hiçbir degişme saglanmadı sorunumuza çözüm bulunamadı.

  • D-Smart Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 12/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön