09 Nisan 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

3 hafta önce geçiş yaptığım HD yayın sonrasında yayında karelenmeler, donmalar ve sonrasında 1 ve 2 kodlu hatalar alınmaya başlandı.Uydu alıcıyı kurulumdan 4 gün sonra yetkili servise götürdüm.Yazılımı yeniden yüklendi hata düzelmedi. Eve servis geldi ve çatıdaki bağlantı vb. kontrol etti, 30 TL'sini de aldı, gitti. Bu şekilde de düzelmezse "Kutunun değişmesi gerekecek" dendi. Bu sefer hata kodu 11.Sorun halen düzelmemişti. 5 Nisan günü uydu alıcı ve kart değişti. Bugün 8 Nisan'ı 9 Nisan'a bağlayan gece. Hata kodu 2 ve yine servise mahkumuz. 3 hafta içinde 2. uydu alıcıyı kullanıyor olmak, 2 karttan fayda sağlayamayıp 3. karta ihtiyaç duyuyor olmak kabul edilebilir bir hizmet midir.

Toygar 1.438 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön