D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Görkem D. |

11 Eylül tarihinde D-Smart ve internet paketine abone oldum. Antaya'da yaşıyorum ve iki gün yağmur yağdı yayınlar kesildi. Daha kış gelmeden yağan yağmurda kesiliyorsa bütün kış sanırım izleyemeyeceğiz. Ayıca dizi kanallarında yayınlanan bütün dizilerin de eski bölüm olup hiç birisinin yeni bölüm olmaması da çok komik.

Bu arada internet şifresi almak için yaklaşık üye olduğum günden beri arıyorum ancak ulaşılabilirlik koca bir sıfır. Üyelik iptaline de 270 lira istiyorlar. Hem hizmet verme hem de iptal için dehşet bir ceza çıkar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Çözümsüz bir platform ve insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Tüketici haklarına aykırı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    17:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz