16 Temmuz 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

29.05.2013 tarihinde TTNET ve Digiturk aboneliğimi iptal edip D-Smart'a geçtim geçmez olaydım. Bakın size yemin ederim bağlattığım günden beri adam akıllı televizyon izleyemedim. Ya kart hatası veriyor ya cihaz açılmıyor, bazı kanallar zaten hiç yok kumandam çalışmıyor. İnternet hızım anlaştığım 8 MB nere yerlerde sürünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yaptığım 2 yıllık sözleşme cezası neyse vereceğim iptal ettireceğim karşımda muhatap alacak kimse yok ve bana iptal işlemini alabilmemiz için faturanızı ödemeniz gerekiyor diye komik bir cümle kuruyorlar. Daha ayın ortası ve kurulumdan itibaren 5 gün 6 gün faturalar da kaydırma yapıyorlar.

Ahmet 57 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön