D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Ahmet Tolga A. |

29.05.2013 tarihinde TTNET ve Digiturk aboneliğimi iptal edip D-Smart'a geçtim geçmez olaydım. Bakın size yemin ederim bağlattığım günden beri adam akıllı televizyon izleyemedim. Ya kart hatası veriyor ya cihaz açılmıyor, bazı kanallar zaten hiç yok kumandam çalışmıyor. İnternet hızım anlaştığım 8 MB nere yerlerde sürünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yaptığım 2 yıllık sözleşme cezası neyse vereceğim iptal ettireceğim karşımda muhatap alacak kimse yok ve bana iptal işlemini alabilmemiz için faturanızı ödemeniz gerekiyor diye komik bir cümle kuruyorlar. Daha ayın ortası ve kurulumdan itibaren 5 gün 6 gün faturalar da kaydırma yapıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    09:44

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.