17 Mayıs 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Şikayetim her daim vardı ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemekten sıkıldığım için sürekli çözümlüyemedim çözümlüyemediğim yetmediği gibi birde telefon faturamı kabartım bu can sıkıcı bir olay. D smart hd uydu alıcısı (maxi hd paket) kullanıyorum ancak her champion uefa maçları günü tüm kanallarım gösterir vaziyette iken para ödediğim spor kanallarını maç yayın günlerinde gönül rahatlığı ile değil görüntü gelmeyecek korkusu ile oturuyorum TV karşısına.

Yaşadığım sıkıntı ise uydu alıcımda her kanal gösterir iken maç yayınlarında neden bağlantı kablosunu kontrol edin demesi. Bu yüzden aboneliğimin iptal olmasını istiyorum. Dün hd kanalında yine aynı sorunu yaşadım.

Mehmet 74 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Temmuz 2013

    evet arkadasşlar sorunun cozumune bakarmısınız yazıp yazmamak konusunda cok kaldım..tv cok seyretmez ıken tv karsısına gectıgım zaman yıne aynı problem olunca yazayım dedım.cözum konusuna gelır ısek duzgun kullanamadıgım üyeliğimi iptalini istedim ve bana denilene bakın 420 lira karsılıgında ıptal edebılırsınız arkadas ben saten dogru duzgun bı yayın almıyorum keyfi de iptal ettirmiyorum ama ıste cozum yenı alıcaklara onerım normal digital den izlemeye bakın d smart platformu kımseye tavsıye etmıyorum..

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı20 Mayıs 2013

    iyi ki şikayetvar.com VARR.sorun u çözdük su an için tesekkur hrkse.

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön