30 Nisan 2013

D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum!

5 aydır D Smart Üyesiyim. Üyelik paketim maxi olmasına rağmen son 2-3 haftadır bir çok kanal şifreli yayına geçti. Fec değerlerini değiştirmişler ama bendeki televizyon bu sistemi desteklemiyor. Yani aldığımda sorun yoktu ama şimdi yayın yok. Şimdi gidip 2 bin tl ye başka bir televizyon mu almalıyım.

D Smartı şikayet etmeme rağmen sorunun bende olduğu konusunda ısrar ediyorlar. Sorunu bu şekilde üzerime atarak kendilerini temize çıkardıklarını düşünseler de bir müşteri yüz müşteri kaybettirir bunu unutmamaları gerekir. Beni arayıpta lütfen TV ayarlarını resetleyin demeyin. Yetkili servisleriniz bile çözemiyor. Bir şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Mustafa 81 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 15 Ağustos 2013

    Hala çözüm üretilmedi. Parasını verdiğim hizmeti alamıyorum. Geçmiş olsun bana. harikasın D Smart

  • Mustafa 30 Nisan 2013

    Çözüm?

  • D-Smart Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 27/04/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön