05 Eylül 2013

D-Smart Yayın Sorunu ve Üyelik İptali!

D-Smart platformuyla ilgili o kadar problemim var ki; 0 850'li numaralarını aramamam rağmen abartmıyorum tam 20 dakika beklememe rağmen kimse bakmıyor. Yeni bir siteye taşındım ve alıcımı smart city cihazı ile değiştirdim ve aboneliğimi değiştirdim gün ile sıfırlamışlar. Taşındığım yere D-Smart eksik sistem kurduğu için toplam 350 civarı kanaldan topu topu 40-50 kanal izleyebiliyorum. Bunun içinden benden her ay tam para alıyorlar.

Sürekli internet sayfalarından her gün 5 aynı şikayeti atmama rağmen kimse geri dönmüyor. Seyredemediğim için kontratımı bitirin yada madem tam para alıyorsunuz hizmetinizi tam verin diyorum, cevap yok.

Ercument 167 Okunma

Cevaplar

  • Ercument12 Eylül 2013

    kesinlikle kimseye tavsiye etmem

  • Ercument05 Eylül 2013

    Artik her gun problemim cozulene kadar, sikayetvar'a, info mail adresinize, internetdeki sikayet iletisim sayfaniza, bulabildigim kadar baska sikayet adreslerine, DSMART'in problemimi cozmemek icin neler yaptigini anlatmaktan bikmayacagim.

  • Ercument05 Eylül 2013

    Dsmart bu sikayetime cevap vermek icin cevap vermis. 04/09/2013 tarihindeki gorusme ne icin yapilmis ve benim ne problemim var , acaba bu konular arastirilmis mi ? gercekten bu DSMART 'a nerden uye olmusum ki, elimi verdim kolumu gercekten geri alamiyorum. Sayin DSMART yetkilisi size sadece AYIP AYIP diyorum.

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön