05 Eylül 2013

D-Smart Yayın Sorunu ve Üyelik İptali!

D-Smart platformuyla ilgili o kadar problemim var ki; 0 850'li numaralarını aramamam rağmen abartmıyorum tam 20 dakika beklememe rağmen kimse bakmıyor. Yeni bir siteye taşındım ve alıcımı smart city cihazı ile değiştirdim ve aboneliğimi değiştirdim gün ile sıfırlamışlar. Taşındığım yere D-Smart eksik sistem kurduğu için toplam 350 civarı kanaldan topu topu 40-50 kanal izleyebiliyorum. Bunun içinden benden her ay tam para alıyorlar.

Sürekli internet sayfalarından her gün 5 aynı şikayeti atmama rağmen kimse geri dönmüyor. Seyredemediğim için kontratımı bitirin yada madem tam para alıyorsunuz hizmetinizi tam verin diyorum, cevap yok.

Ercument 166 Okunma

Cevaplar

  • Ercument 12 Eylül 2013

    kesinlikle kimseye tavsiye etmem

  • Ercument 05 Eylül 2013

    Artik her gun problemim cozulene kadar, sikayetvar'a, info mail adresinize, internetdeki sikayet iletisim sayfaniza, bulabildigim kadar baska sikayet adreslerine, DSMART'in problemimi cozmemek icin neler yaptigini anlatmaktan bikmayacagim.

  • Ercument 05 Eylül 2013

    Dsmart bu sikayetime cevap vermek icin cevap vermis. 04/09/2013 tarihindeki gorusme ne icin yapilmis ve benim ne problemim var , acaba bu konular arastirilmis mi ? gercekten bu DSMART 'a nerden uye olmusum ki, elimi verdim kolumu gercekten geri alamiyorum. Sayin DSMART yetkilisi size sadece AYIP AYIP diyorum.

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön