D-Smart Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Berk K. |

Sabah işe gittiğimde çalışan D-Smart üyeliğim, akşam eve geldiğimde ekranımda alıcınız bloke edilmiştir yazısı ile açıldı. D-Smart'ı aradığımda çeşitli fişi çıkar yeniden tak, kartı temizle gibi işlemler yapıldı ve yaklaşık 15 dakikalık uğraştan sonra bana teknik soruna bakmaları için teknik eleman göndereceklerini ve bunun 30 TL karşılığında olacağı bilgisi verildi. Daha sonrasında konuyla ilgili D-Smart üyeliği aldığım bayiyi aradığımda yapabileceği birşey olmadığını söyledi. Sonrasında tekrar D-Smartı telefon ile aradım fakat değişen birşey olmadı. Benim tarafımdan olmadığına inandığım bir mağduriyetten dolayı D-Smart'ın istediği zaman 30 TL tahsil edebilme hakkını şikayet ediyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.