03 Temmuz 2013

D-Smart Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

D-Smart'ı aldığım günden beri sürekli yayınla ilgili sıkıntılı yaşıyorum. Bir kaç kez gelip anten zayıf deyip sadece anten ayarı için 30 TL alıp gittiler. Sonraki bir kaç yayın gidişinde kabloyla oynayıp düzelttim. Hayır anten zayıfsa güçlendirin ben durmadan servis çağırıp anten düzeltin diye 30-35 lira mı ödeyeceğim? Zaten D-Smart kutumuzu geri alacağız diyorlar 2 yıl sonra, anten takın onu da alın kontrat bittikten sonra izlemediğim D-Smart'a para ödemekten sıkıldım. Doğru düzgün servislerle çalışın, sorunumuz olduğunda düzgünce halledin. Ben bu ay sonunda kontratı feshedip D-Smart'tan ayrılacağım.

Süleyman K. 25 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön