26 Ağustos 2013

D-Smart Yayın Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Erişim!

Spor paketi ve internet içeren D-Smart HD paketinize üye oldum, üye olana kadar yoğun bir ilgi vardı. Şuan İspanya La Liga maçlarını 76 kanaldan izleyemiyorum, üyeliğiniz bu kanalı kapsamamaktadır diye yazıyor. Bu maçlar için üye oldum ama izleyemiyorum şuan maçın ilk yarısı bitiyor Barcelona maçının, maçı tamamen kaçırdım. Farklı bir çağrı merkeziniz var. Çağrı merkezinde sanırım kimse bakmıyor telefona ya da kimse yok tam 15 dakikadır telefondayım sinir krizi geçirdim ama hala açmıyorlar. Keşke üye olmasaydım. Sadece satana kadar varsınız, satış gerçekleştikten sonra umurunda bile değil. 74 TL her ay ödüyorum ama, hizmet alamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum.

Ömer 32 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön