19 Temmuz 2013

D-Smart Yayın Sorunu!

D-Smart'a üye olalı 1 yıl oldu yaşamadığım sorun kalmadı. Ödenmiş faturama rağmen yayınım kesildi ödediğimi ispat ettiğim fakat açma kapama bedeli ödedim. Ulaşmak mümkün değil sadece bir hanımefendi E*** hanım gerçekten ilgilendi ve zar zor uzun uğraşlar sonunda faturam 2 ay sonra normale döndü. Şimdi reklam yapıyorlar D-Smart blu için üye oldum fakat izleyemiyorum. Bu teknik sorun için en az 5 mail atıp şirket ev GSM telefonlarından defalarca aramama rağmen saatlerce bekleyip asla bir muhatap bulamadım. Maillerime de sadece makina olarak nezaket mesajı haricinde dönen yok.Ttaktik değiştirip ulaştığım müşteri temsilcisi A*** adlı müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı.

Tc 87 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön