D-Smart Yayın Sorunu!

Tc Behlül Bleher G. |

D-Smart'a üye olalı 1 yıl oldu yaşamadığım sorun kalmadı. Ödenmiş faturama rağmen yayınım kesildi ödediğimi ispat ettiğim fakat açma kapama bedeli ödedim. Ulaşmak mümkün değil sadece bir hanımefendi E*** hanım gerçekten ilgilendi ve zar zor uzun uğraşlar sonunda faturam 2 ay sonra normale döndü. Şimdi reklam yapıyorlar D-Smart blu için üye oldum fakat izleyemiyorum. Bu teknik sorun için en az 5 mail atıp şirket ev GSM telefonlarından defalarca aramama rağmen saatlerce bekleyip asla bir muhatap bulamadım. Maillerime de sadece makina olarak nezaket mesajı haricinde dönen yok.Ttaktik değiştirip ulaştığım müşteri temsilcisi A*** adlı müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    15:04

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.