23 Nisan 2013

D-Smart Yayın Sorunu!

Dsmart full hd paket modül kullanıcısıyım. Modülü tv'nin gömülü alıcısına (embedded receiver'li tv) takip sorunsuz kullanıyordum ancak 19. 04. 2013 tarihinden sonra yayınlar konusunda problem yaşamaya başladım. Bu süre zarfında Dsmart teknik destek ekibini aradım ve bir gün sonra dönüş yaptılar. Dsmart yayınıyla ilgili HD kanallar için değişiklik yaptıklarını bildirdiler. kanalları yeniden taratma mı düzelmezse tv üreticisine durumu bildirime mi talep ettiler. Yeniden tarattım ancak sorunum düzelmedi. Sorunum giderilmezse beni mağdur ettiği için Dsmart'ı Btk'ya şikayet edeceğim.

Ahmet 120 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 25 Nisan 2013

    Sonucsuz geri donusler uygulayıp sorunun duzelmis gibi gosterilmesi tuketicilerimiz acısından cok acı

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, 22/04/2013 tarihinde Müşteri Hizmetlerimiz ile görüşme sağlayarak belirtmiş olduğunuz konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön