14 Mayıs 2013

D-Smart Yayın Sırasında Ses Kesintisi Oluyor!

D smartta kanalları izlerken, aldığımızdan beri 1-2 saniyelik ses kesilmesi oluyor. Yaşadığımız ildeki D smart teknik servisi ile iletişime geçtik, hemen ilgilendiler. Önce antenin yerini değiştirdiler. Düzelmedi, ardından dekoderi değiştirdiler, yine olmadı. Bu ses kesilmesinin nedeni ne olabilir acaba. Bu durumdan çok şikayetçiyiz.

Meltem 89 Okunma

Cevaplar

  • Meltem 27 Haziran 2013

    Hala ses kesilmesi oluyor değişen bir şey yok maalesef. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili 21.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Meltem 18 Mayıs 2013

    D smart bizimle iletişime gecti ve olası çözümü söylediler ancak ses kesilmesi halen devam ediyor. Tekrar aradık müşteri hizmetlerini bizi arayacaklarını söylediler ancak aramadılar suana kadar.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön