D-Smart Yayın Sırasında Ses Kesintisi Oluyor!

Meltem A. |

D smartta kanalları izlerken, aldığımızdan beri 1-2 saniyelik ses kesilmesi oluyor. Yaşadığımız ildeki D smart teknik servisi ile iletişime geçtik, hemen ilgilendiler. Önce antenin yerini değiştirdiler. Düzelmedi, ardından dekoderi değiştirdiler, yine olmadı. Bu ses kesilmesinin nedeni ne olabilir acaba. Bu durumdan çok şikayetçiyiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meltem A.
    27 Haziran
    19:43

    Hala ses kesilmesi oluyor değişen bir şey yok maalesef. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.

  • 22 Mayıs
    12:09

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili 21.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla

    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • Meltem A.
    18 Mayıs
    16:29

    D smart bizimle iletişime gecti ve olası çözümü söylediler ancak ses kesilmesi halen devam ediyor. Tekrar aradık müşteri hizmetlerini bizi arayacaklarını söylediler ancak aramadılar suana kadar.

  • 15 Mayıs
    13:52

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz