D-Smart Yayın Kalitesi!

Elif Ö. |

2014 yılında D-Smart aboneliği yaptırdım. Bir - iki ay her şey normaldi. Sonra yaklaşık bir yıldır hatta kanalları açarken yaklaşık olarak 10 saniye hatta bazen 1 dakika bekliyor. Kanal değiştirme eziyet oldu D- Smart' ı aradık anlattım.

Cihaz değişecek dedi, tamam dedik bir D-Smart bayisine gidip 10 TL karşılığında cihazı değiştirdiler sonuç tabi ki hala aynı bir de benim anlamadığım sonuçta cihazda bir sorun varsa bunun parasını ben niye veriyorum. Ki verdiğim halde hiçbir sonuç değişmedi. Ayrıca fatura açma -kapama bedeli alıyorlar zaten sen gecikmeye giren faturadan gecikme bedeli alıyorsun. D Smart 'tan şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    08:31

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29.02.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 29 Şubat
    13:24

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart