24 Ağustos 2013

D-Smart Yayın Hatası Alıyorum!

Sürekli izlediğim 4 Ulusal Kanal; StarTV , Kanal D, Tv 2 ve CNN Türk yayını ile ilgili 'uyarı 4' hatası alıyorum. D-Smart müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. 22 Ağustos Perşembe akşamı 1 saat 10 dakika otomatik bekletme de bekledim.

23 Ağustos Cuma akşamı 30 dakika bekledim. 24 Ağustos Cumartesi günü öğlen yine ulaşamadım. Taahhüt bitiminde ararlar muhakkak az da kaldı. Müşteri hizmetleri diye telesekreter hizmeti veriyorlar. Sorun yaşadığımda sorunumu çözecek muhatap bulamadıktan sonra ...

Mesut 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön