01 Mayıs 2014

D-Smart Yayın Durduruldu!

Zaten sezonda aşağı yukarı 10 maç D-Smart'ta izliyoruz. Bu akşam ki şampiyonlar ligi maçının devre arasında eve geldiğimde 77. kanalı açtım ve ekranda sebepsiz yere " Kanalı izlemek için müşteri hizmetlerini arayınız" yazıyordu. Bunu daha önce Galatasaray- Chelsea maçında da yapmışlardı ve 15 dk telefonda bekleyip 1 dk'lık işlemden sonra kanal açılmıştı.

Bu sefer aradığımda uzun süre beklememe rağmen çağrı merkezinden hiçbir kimseye bağlanamadım çok yoğunmuş!! Konunun başında da dediğim gibi zaten sezonda aşağı yukarı 10 şampiyonlar ligi maçı yayınlayan platformda yarı final rövanş maçını sebepsiz yere izleyemedim ve karşımda muhatap da bulamadım.

Soner D. 193 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 06.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön