D-Smart Yayın Donuyor.

Hüseyin T. |

D-Smart aldığım günden itibaren TV izlerken sürekli takılıyor, donarak, yavaşlayarak yayına devam ediyor. Bu sorunumu söylediğimde bana servisin dediği alay eder gibi böyle izleyeceksiniz, servis çağırdığımda da benden servis ücreti istiyor.

İnternet'te ise modemin wireless çalışmıyor bir aydır beni oyalayıp duruyorlar, gelip yalandan kutuya bakıp bakıp gittiler sonrada bana Mecidiyeköy götürün dediler servis geldi. Seyrantepe D-Smart götürün 10 TL verin değiştirin diyorlar, böyle ilgisizlik ve kalitesizlik baştan atma ancak bu kadar olur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    19:07

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.11.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 02 Kasım
    10:21

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart