D-Smart Yanlış Yatırılan Fatura!

Evrim T. |

Geçen ay yanlış üye numarasıyla başka bir kimsenin faturasını HSBC Bank kredi kartıyla yatırdım. Sonradan fark ettim. İlk önce D-Smart'ı aradım bizden değil bankadan iptal olacak dediler bankayı aradım onlar da D-Smart'tan iptal olacak dedi. Ben bir banka bir D-Smart arasında gezindim ama bir türlü sonuçlandırılmadı. Ama hala sorun D-Smart'ta mı yoksa HSBC'de mi bilmiyorum. Yanlış kişiye yatırılan paramın geri verilmesini arz ederim.

Etiketler :

Para İadesi Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    10:18

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.06.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Haziran
    12:19

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart