26 Mayıs 2015

D-Smart Yanlış Uydu Alıcı Bağlanması!

28171678 üye numaralı müşteriniziz. Geçen yıl Haziran gibi 85 TL'lık internet ve TV paketi aldık. Ancak yayınlarımızda 3d özelliği, geri sarma ve kayıt yapma özelliği varken bize bağlanan uydu alıcısı bu hizmete uygun değilmiş. Parasını ödediğimiz hizmeti alamamız üzücü. Üstelik biz bu uydu alıcısını 1 kaç gün bekledik kayıt özelliği olsun diye. Durumun telafisini ivedilikle bekliyoruz

Dihan 294 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.06.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön