28 Ocak 2014

D-Smart Yanlış Bilgilendirme Yapıyor ve Bunu Düzeltmiyor

D-Smart internet ve televizyon kampanyasını okudum aradım müşteri temsilcisi bana anlattı ve sadece 59 TL dedi. Her ay 69 TL ödüyorum ve bana bahsedilen kanalları izleyemiyorum. 10 TL daha ödeyin diyorlar şimdi. Zaten 10 lira fazla ödüyorum diyorum genede 10 TL fazla istiyorlar. Sorunumu anlattım yardımcı olacağız dediler ama dönmediler. Arıyorum müşteri hizmetleri açmıyor. Siteden beni arayın diyorum, iletişim bilgilerini veriyorum. Arıyorlar, telefonu açıyorum müzik dinletip kapatıyorlar.

Orhan 94 Okunma

Cevaplar

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı31 Ocak 2014

    Fatih beye teşekkürler ediyorum. Sorunum düzeldi.

  • D-Smart Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön