D-Smart Yanlış Bilgi Verilerek Üye Yapıldı!

Cemil Ö. |

0533 384 ** ** no lu cep telefonumu 0 850 266 0 266 no'lu telefondan beni temsilci, alacağım Cam modülü karşılığında 2 yıl maç kanalları hariç tüm kanalları izleyebileceğimi beyan etti ve aldık. İlk 1 ay herşey normalken bir akşam tak diye kanallar kapandı, müşteri hizmetleri 1 ay için kanallarımızın açık olacağını söyleyerek geçiştirdi. Kendilerinin böyle bir beyanı olduğu ve tüm kanallarımın açık olacağını bildirdiğimde bir kaç ağır konuşmadan sonra şikayetim incelenmiş, kayıtlarım dinlenmiş haklı olduğum kendileri tarafından tespit edilmiş ve buna karşın mağduriyetimi gidermek için 3 ay boyunca sinema kanallarımı açmışlar. Olayı anlatacak söz ben bulamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    10:58

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.