15 Mayıs 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Üyesi olduğum D-smart firması beni arayarak 19 TL'lik HD paketime ek hiçbir ücret ödemeden internet hattımı D-smart cihazıma bağlamayı kabul etmem koşulu ile tüm paketleri 1 yıl süresince ücretsiz olarak izleyebileceğimi söylediler bende kabul ettim. Adsl hattımı cihaza bağladım. 1 ay izledikten sonra yayınlarım kapandı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım yukarıda yazdıklarımın hepsini söyledim fakat bir muhatap bulamadım . Paket yükseltmeleri telefon onayı ile senet kabul eden firma hediye paketlerini tek taraflı fes ediyor.

Sezgin 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön