D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Sezgin E. |

Üyesi olduğum D-smart firması beni arayarak 19 TL'lik HD paketime ek hiçbir ücret ödemeden internet hattımı D-smart cihazıma bağlamayı kabul etmem koşulu ile tüm paketleri 1 yıl süresince ücretsiz olarak izleyebileceğimi söylediler bende kabul ettim. Adsl hattımı cihaza bağladım. 1 ay izledikten sonra yayınlarım kapandı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım yukarıda yazdıklarımın hepsini söyledim fakat bir muhatap bulamadım . Paket yükseltmeleri telefon onayı ile senet kabul eden firma hediye paketlerini tek taraflı fes ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    16:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.