09 Mayıs 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Teknosadan adığım plazma tv ile bana 2 aylık D smart hediye verildi. Daha sonra bi telefon geldi ve açtırmak istermisiniz dendi. Şartlar neler dedim onaylarsanız sadece modem parasını size getiren arkadaşlara vereceksiniz 2 ay ücretsiz D smart kullanacaksınız dendi. 2 ayın sonunda ne olacak dedim eğer devam etmek istediğinizi bildirmezseniz kapatılacak memnun kalıp devam etmek isterseniz bizi arayacaksınız şartlar ve ödeme planı size bildirilecek dendi.

Tekrardan sordum bir borca girmiyorum 2 ayın sonunda kendiliğinden kapanacak doğrumudur dedim doğrudur dendi. Hiç birşey imzalamadım ve açtılar D samartı eve fatura geldi. Arayıp şikayet te bulundum geri dönen olmadı.

Kubilay 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön