02 Mayıs 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

2011 ocak ayında kampanyaya katılıp 2 yıl ödeme taahhütü ile aldığım ve ödeme sonucunda mülkiyetinin bana ait olacağı söylenen uydu cihazının 2 yılın sonunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde 172, 00 TL karşılığında alabileceğim söylendi. D Smart kendi kampanya koşullarına kendisi uymadı. Üyeliğimi iptal ettirmem ile cihazı kullanıma kapattılar ve Dsmart dışındaki diğer kanalları da seyredemediğim gibi 10 gün içerisinde bayii ye teslim edilmediği takdirde 172, 00 tl faturalandırma yapılacağını söylediler. Bunun üzerine cihazı bayiiye teslim ettim. Burada mağdur olan benim. Dsmart kampanya koşullarına uymadı ve bizi mağdur etti şikayetçiyim.

Mehmet 80 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön