25 Nisan 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Nisan ayının başında D-smart tarafından arandım, bana 12 ay boyunca uydu cihazım ve internetimi sürekli açık tutmam koşuluyla reyting ölçümü yapılacağı, bunun karşılığında da 12 ay bedava full paket kullancağım söylendi. Bende bu koşullarla kabul ettim. 10 gün sonra cep telefonuma gelen ardı sıra 3 mesajda sistemlerinde sorun oluştuğu ve bu projenin başlayamayacağı, faturalandırma işlemlerinin devam edeceği söylendi. Şimdi soruyorum insanları neden yanıltıyorsunuz, ben alt yapımı bu sistem için yeniden düzenledim. 10 gündür cihazım ve modemimi sürekli açık tuttum kısacası sözüme sadık oldum, sizler ölçümleri aldınız ve şimdi işiniz bitti ve sanki projede teknik sorun varmış gibi söylüyorsunuz.

Ali 23 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 29/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön