24 Nisan 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Yaklaşık 7 ay önce Dsmart üyeliği almadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana şampiyonlar ligi ve avrupa ligi maçlarının yayın hakkının sadece Dsmartta olduğu ve verdiğim 24 aylık taahhüt süresince avrupa ligi maçlarını sadece Dsmartta izleyebileceğim söylendi. Fenerbahçe nin şampiyonlar liginden elenip uefa avrupa ligine kalmasından sonraki gün Bursaspor ve Trabzonsporun elenmesi üzerine D smart sözleşmesini fesih etti ve avrupa ligi maçları Star tv ve ntvspor tarafından yayınlandı. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcine ulaştım, bana 72 saat içinde dönüş yapacağız demişlerdi ama yaklaşık 6 ay oldu ve bu durum defalarca tekrar etti.

Fuat 25 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 03 Mayıs 2013

    ama hala sonuç alınamamıştır, d-smart sizi kınıyorum...

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön