23 Nisan 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Eski makinemi verdim değiştir kampanyalarıyla bana bir cihaz verdiler. Hiçbir ücret ödemeyeceksin dediler. Bende benim 24 ay ne zaman senin olacak dediler doluyor dedim . 4 ayınız kaldı dediler aboneliğiniz bitince cihaz geri vereceksiniz dediler.

Bir de kendi cihazımdan oldum birde bir sürü para ödedim. 4 ay kala benden cihazı geri verecekmişsin dediler. Madem cihaz kiralamışlar bana öyle söylüyorlar. 72 tl cihaz parası istiyorlar benden. Bir de fatura 29 oluyor 15 oluyor bir türlü anlamadım.

Nuh 29 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25/04/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön