19 Nisan 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Dsmart müşteri temsilcileri beni aradı Ttnetle olan son mukavelemin dolduğunu söylediler. Yalın internet ve cihaz verelim dediler bende hayatımın hatasını yaparak evet dedim. Sonra Ttnetten interneti alamadılar ev telefonumu kapatamadılar. Dahası 69 tl internet 9,90 yalın internet ve 30 tl aktivasyon ücreti dediler ardından da kanal parası fatura ettiler neymiş kanal almışım almadım iptal edin diye arıyorum Şişliye posta gönder diyorlar. Yanıltıldım ses kayıtlarımı dinleyin bakın üyelik iptalini ve kaydımın silinmesini istiyorum. İptal edilmezse yasal hakkım saklıdır.

Adem 59 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön