16 Nisan 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

Ben yaklaşık 10 senedir D smart kullanıcısıyım. D smart dan arandım 15 liraya bütün sinema paketlerini açacaklarını söylediler. Üstüne basa basa söyledim hepsi açılacak mı diye evet dediler ertesi günü ana bayiden aradılar ve HD yapmak istediler bende istemedim fakat kanallara bakarken bazı sinema kanalları açık olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım bana televizyonunuz hd değilse seyredemezsiniz dediler üyeliğimi yaparken söylemediler kapatın benim üyeliğimi dedim fakat kapatmadılar. Ben de HD aldım bedava makinemi verdim. Şimdide sinema kanallarım kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım bana 1 aylık hediyeydi onlar bayi arıyorum paketini onları kapsamıyor diyorlar şikayetçiyim.

Çigdem 17 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön