22 Mart 2013

D-Smart Yanlış Bilgi Verildi!

D smart HD alacağım zaman tv bağlantı yapabileceğimi söylenmişti. Anacak internet bağlantısını kurdum ethernet kablosuyla bağlantı yapmaya çalıştım daha sonradan D smartı aradım ve HD + olmadığı için cihazım bağlantı yapamayacağımı söylediler ama öncesinde yapabileceğim söylenmişti. Bu konu üzerinde durmadım ve cihazımı yükseltmek istedim. Bununda sözleşme gereği mümkün olmadığı söylendi ve bu kadar müşteriye önem vermeyen firma görmedim. Müşteri memnuniyeti sıfır ilgi sıfır ve bu yüzden bu kadar olumsuzluğa dayanarak üyeliğimin iptalini istiyorum.

Özlem 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön