27 Ocak 2014

D-Smart Yanlış Bilgi Vererek Üyelik Yaptı

3 ay önce D-Smart'a geçtim ben geçerken bana maxi paket artı internet anlaşması sundular bu pakette spor kanalları sinema kanalları ve internet vardı ve buna göre anlaşma yaptım. 2. aya geldiğimizde sinema kanalları ve spor kanalları kapatılıp onlar bizim ilk ay hediyemizdi deyip sadece normal kanallar ve interneti bıraktılar bu yaptıkları şey çok çirkin birşey ve tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir harekettir.

Diğer kanallar için şuan benden ek ücret talep eden ve verdiği sözün arkasında durmayan ve bende kötü bir firma görünümü sağlayan D-Smart'tan uzak durun çünkü söyledikleri yapılmıyor. Tek ricam şuan ya kanalları ilk anlaşmadaki gibi bana versin ya da sözleşmemi iptal etsin.

Kubilay 109 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön