25 Ocak 2014

D-Smart Yanlış Bilgi Vererek Üye Yaptı

D-Smart'ın ücretsiz 1 yıllık giriş paketinin 3. ayında D-Smart tarafından aranarak eğer film kanalları ve maç kanallarını izlemek istersem 9 ay boyunca ayda 20 TL karşılığı ve kesinlikle hiçbir fazla ödeme yapmadan kanalları açacaklarını söylediler ve hiçbir taahhüt vermeden kabul ettim.
Ancak hiç şaşırtmadılar ve daha ilk faturada 20 TL'nin üzerinde fatura gönderdiler ve söyledikleri gibi hiç güzel film yayınlamıyorlar.

Hemen aradım ve yüksek fatura göndererek tüketiciyi aldatmaya yönelik davranışlarından dolayı paketi iptal etmek istediğimi söyledim. Verilen cevap tamam beyefendi paketiniz iptal edilmiştir ve artık hiçbir fatura gelmeyecek. Ancak iptal etmemişler.

Görkem 30 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön