D-Smart Yanlış Bilgi Verdi Yüksek Ücret Talep Ediyor!

Mehmet Gülhan Ç. |

D-Smart bana ilk ulaştığında TV (HD kutu)+ internet (yalın net 8 mbit limitsiz paket + kablosuz modem ) 68 TL fiyatı ile ilgimi çekti ve ben kabul ettim. Şimdi benden 15 TL ilave aylık ücret talep ediyorlar. Yalın internet içinmiş ama ben onlara yalın internet kullandığımı belirtmiştim. D-Smart'ın iptali için başvurdum ve benden 204 TL ceza ödeyeceğimi söylediler ve sadece 1 ay D-Smart kullandım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    17:18

    "Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz"