06 Haziran 2016

D-Smart Yaklaşık 1,5 Gün Sinyal Veremediler Para İade De Etmiyorlar...

04.06.16 tarihinden 05.06.16 17:00'a kadar D-Smart'tan yayın alamıyordum. D-Smart teknik kısmı bunun kendi hatası olduğunu kabul ediyor fakat para iade si yapmıyorlarmış. Ben 3-5 kuruş hesabında değilim ama böyle kuruluşların da beni saf yerine koyması hoşuma gitmiyor. Hem yayını vereme hem de benden parasını al... D-Smart'tan faturayı kesecekleri sırada bu durumu göz önüne alarak söz konusu 1.5 günü düşmesini istiyorum.

Bahattin A. 177 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.06.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön