13 Mayıs 2013

D-Smart Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor!

D-Smart veremediği hizmetin karşılığında haksız yere ücret alıyor. Sözleşmenin şartlarını yerine getirmediği halde üyelik iptali için 1000 tl gibi fahiş bir ücret talep ediyor. Yaklaşık 1 aydır hergün aramama rağmen hala ınternet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri en kaliteli hizmeti verdiğini iddia edip müşteriyle dalga geçiyor.

Serveren Y. 71 Okunma

Cevaplar

  • Serveren Y.13 Mayıs 2013

    Firma beni arayip yine klasik cevabini verdi 48 saat icinde sorun cozulecekmis... Bir aydir 48 saat diyorlar... Ayni tas ayni hamam... Umarim bunlari okuyanlar iyice dusunup ona gore d-smart net internet hakkinda karar verirler... Bir modem kurulumu icin yasadigim sinir harbine bakin.. Hakkimi yasal olarak aramaya karar verdim

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/05/2012 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön