20 Ocak 2014

D-Smart Vermediği Hizmete Fatura Gönderiyor!

D-Smart Abonelik işlem iptali 08.01.2014 tarihinde gerçekleşmiş olmasına rağmen Ocak 2014 faturası tam 21,99 TL kesildiği görülmüştür. Her ayın faturası peşin kesildiğine göre ocak ayının faturasının 21,99 TL./30*8 işlemi ile 5,86 TL olması gerekmektedir. Gönderilen son ( Ocak 2014) faturanın iptal edilip kesilecek yeni faturanın hizmetin kullanılan gün sayısına göre tahakkuk edilmesini ve tarafıma gönderilmesini önemle rica ettim. Fakat D-Smart bu uyarımı dikkate alıp gerekli düzeltmeyi yapmadı. Gerekli düzeltmenin yapılıp faturanın tarafıma gönderilmesi için gereğini istiyorum.

Muzaffer 60 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Muzaffer 21 Ocak 2014

    Az evvel 21Ocak Salı günü saat 14:09 da namaz kılarken aramışlar. Tek aramayla bırakıp aradık ta erişemedik derlerse şaşmamak lazım...

  • D-Smart Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap