29 Nisan 2013

D-Smart Verilen Vaatleri Yerine Getirmedi!

06. 04. 2011 tarihinde D-smart 444'lü numarayı arayarak üye olmak istediğimi ilettim. Karşımdaki müşteri hizmetleri yetkilisi bana bir kampanyalarının olduğunu, 24 ay taahhüt verdiğim takdirde ilk 6 ay sinema paketini ücretsiz izleyebileceğimi ve 24 ayın sonunda verdikleri hd receiver ın mülkiyetinin bana ait olacağını iletmiş(kayıt altında görüşme) ve bende onay vererek ertesi gün kurulumum sağlanmıştır. Üye No:1366**** 24 aylık sürem bitmiştir.

Fakat D-smart müşteri hizmetlerini aradığımda bana, böyle bir kampanyanın olmadığını ve receiverın mülkiyetinin D-smarta ait olduğunu söylüyorlar. Şimdi D-smartımın iptalini istedim. Bir daha da bulaşmayacağım.

Berkay 61 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 29 Nisan 2013

    Bana hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iletişim bilgilerim zaten güncel. Bir şey satmak için olsa çoktan ulaşmıştınız bile. İnsanları kandırmayın lütfen.

  • D-Smart Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 29/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön