22 Ocak 2014

D-Smart Verilen Vaatleri Yerine Getirmedi!

Şaka gibi inanamıyorum D-Smart ile tanışmam 2 sene önceydi. Abone oldum bütün aidatlarımı alarak decoder benim olmak şartyla parasınıda benden her ay keserek faturama yansıttılar tekrar tekrak sorduğum halde vermiş olduğunuz taahhüt bittikten sonra herşey sizin 01.05.2014 taahhüt bitmeden bir gün önce aradım tekrar kullanmak istemiyorum. Bitirilmesini istiyorum iptal faksını gönderdim tekrar sordum müşteri temsilcine decoder kutu benim evet sizin dedi.

İptal faksım alındıktan sonra D-Smart'tan beni arayıp bundan sonra sizden kutu yani decoder kullanım parası alacağız önce şaka zannettim sebebi ise 03.01.2014 tarihi itibariyle aldığı kararlar decoderler verilmiyormuş böyle birşey gördünüz mü?

Şahin 107 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23.01.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön