07 Eylül 2013

D-Smart Verdikleri Sözü Tutmuyorlar!

D-Smart'a aylık 12 TL'ye sinema paketi açık olacak şekilde 24 ay taahhütle abone oldum. Oysa sinema paketi 1 aylık hediye ve aylık 10 liraya giriş paketi diye beni üye yapmışlar. Sinema paketi ve 2-3 tane belgesel kanallarını iptal etmişler. Gerekli yerlere müracaat ettim ses kaydı dinlenecek dediler. Sonra bana dönüp ses kaydınız zarar görmüş sizin mağduriyetinizi gidermek için 7,8,9,10, kanalları açıyoruz ve eski tarifeden devam edelim dediler.

Tamam dedim , sözde 13:58 de açılmış ama ben saat 18:30 sularında baktığımda hala kapalıydı. Kusurlu onlar olduğu için üyelik iptal ücreti ödememek kaydıyla üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, ama kabul etmiyorlar . Yardımlarınızı bekliyorum.

Naki 84 Okunma

Cevaplar

  • Naki 10 Eylül 2013

    Dilekçe yazıp üyeliğimin iptalini istedim. Dilekçe ve nüfus cüzdanı fotokopimi gönderdim ya bakalım ne olacak...

  • D-Smart Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön