13 Şubat 2014

D-Smart ve Superonline Paketi

Superonline D-Smart paketi için aradılar. Ben de diğer internet paketimin süresi bittiği için kabul ettim. Sözleşme imzalattılar. Abonelik işlemi tamamlandığında da şifre msj olarak gelecek dediler fakat msj gelmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramam sonucunda bir şekilde bağlantı sağlandı ama kablosuz hala kullanılmıyor. Ne gelip bir kurulum yaptılar ne de telefonum taşındı ve D-Smart bağlantısı içinde gelen olmadı.

Sistemlerinde arıza kaydı görünüyormuş fakat gelip bakmıyorlar ev telefonumu da kullanamıyorum şu anda iptal. Hizmetlerini yapmadıklarından iptal etmek istiyorum dedim 650 tl ceza çıkarttılar, D-Smart aboneliği içinmiş. Fakat D-Smart ile ilgili hiçbir bağlantı kurulum vs yapılmadı.

Sevim 89 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön