D-Smart Ve İlgili Kişilere..!

Şaban K. |

Bana 2 sene anlaşmam bittiği halde bitti yada yeni kampanyalar hakkında bilgi verilmedi. Araştırdığımda siz en avantajlı kampanya kullandığımı bu yüzden bilgi verilmediğini söylediler bende size ne ben müşteriyim ödemeyi ben yapıyorum ben karar vermem lazım.

Son olarak uydu alıcısını iade etmek için mesaj gönderilmiş. Bu ne saçmalık? Belki ben görmedim yada birden silindi insan aranır bu yüzden uydu alıcı teslim etmediğim için 150 tl fatura geldi, neymiş ben gidip teslim etmem lazımmış! Getirirken getiriyorlar zorluk iyi ki D-Smart bitirmem de iyi karar verdiğime inanıyorum kanıt oldu.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.