02 Eylül 2013

D-Smart Vaat Edilen Kanalların Yayınını Açmadı!

D-Smart ve limitsiz internet'e kaydımı yaptırdım. 4 lira fark ödeyerek Uefa ispanya ve euroleague maçlarını da izleyebileceğim söylendi. Bende bu pakete geçiş yaptım. Daha sonra La Liga maçını izlemek istediğimde sadece HD uydu alıcısı olan kullanıcıların izleyebildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım ve fiyat farkını ödeyerek HD'ye geçebileceğim ve maçları izleyebileceğim söylendi, kabul ettim ama şimdide La Liga maçlarını izleyebilmem için başka bir paket daha almam gerektiği söylendi. Sürekli yanlış bilgilendirme yapılıyor ve fiyat sürekli artıyor. Daha fazla ücret ödemeden yapılan taahhütlerin yerine getirilmesini istiyorum. Yada üyeliğimin iptal edilmesini bekliyorum.

Hüseyin 58 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön