05 Şubat 2014

D-Smart Üyelik Ücretlendirmesi

Yaklaşık 2 yıllık aboneyim, hem TV hemde internet hizmeti alıyorum. Reklamlarda ki kampanyaya istinaden internet paketimi yükseltmek istedim fakat yeni üyelerin yaklaşık 1/3 oranında fazla ödemem istendi. Kampanyanın yeni üye kazanmak olduğu malum ama bu gidişle kayıpları eski üyelerden olacak ve ben bunun için taahhüdümün bitmesini bekliyorum.

Kamil 44 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 12 Şubat 2014

    Şikayetimle ilgili firma sadece 1 kez aramış ve daha sonra aramamıştır. Zaten toplam teşekkür sayısı toplam şikayet sayısına oranlanırsa firmanın tutumu daha iyi anlaşılabilir.

  • Kamil 07 Şubat 2014

    İletişim bilgilerim güncel, lütfen tekrar deneyin.

  • D-Smart Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 07/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön