14 Şubat 2013

D-Smart Üyelik Sözleşmem Tek Taraflı İptal Edildi!

Bilgi alma amacı ile bir süre önce bir bayiden üyelik iptali hakkında bilgi aldım. Haliyle cezai şartlar ile beraber eğerki üyelik iptalini istersem benden 450-500 tl para istediler. 2 yıllık üyeliğimin bitmesine 1 yıla yakın hatta biraz daha fazlası olduğundan ayda 30 tl ödeyerek zaten istedikleri para kadar belki daha az ödeyeceğimden vazgeçtim sadece bilgi aldım. Ayrıca cihazda bende kalıyor diğer türlü elimden alıyorlar. Üzerinden oldukça bir zaman geçtikten sonra bana 737 tl fatura borcu çıkardılar yazılı ifadem ve talebim olmadığı halde üyeliğimi iptal edip bana borcun bu kadar diye. 2 sefer aradım derhal bu hatayı düzelteceğiz sizi arayacağız dediler bugün mesaj ile yasal takip başlatacaklarmış.

Ali 53 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön