12 Nisan 2013

D-Smart Üyelik Sonlandırma Ücreti!

Teknosa'dan aldığım tv ile iki aylık D smart hediye edildi. 4 ay eve fatura gönderilmedi. Aradığımda ise geçmiş dönem faizli borcu ile 2 aylık fatura gönderildi. Kapatmak istediğimizde üyelik sonlandırma bedeli olarak 200 tl istendi.Ortada sözleşme taahhüt birşey yok.Sonra 1 aylık fatura daha ödedik sonunda üyelik iptal edildi ama hergün hakkımızda yasal işlem başlatacakları bilgisi gelmeye başladı. İmzalamış olduğum hiç bir sözleşme yok. Şimdi ben bu parayı onlara neden ödeyeceğim. Şartları öyleymiş ama bizim onların şartlarından da haberimiz yok.Tüketici mahkemesine giderek yasal işlemi ben başlattım bakalım sonuç ne olacak biz onları mağdur etmedik 3 aylık fatura bedeli 110 tl ödedik.

Zehra 109 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön